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大(da)家都知道(dao)，習近平(ping)總書記在今年的文化(hua)傳承發展座談會(hui)上對(dui)“兩個結(jie)(jie)合(he)(he)”做了進一(yi)步論述，明確提出“第二(er)個結(jie)(jie)合(he)(he)”，即馬克思(si)(si)主義與中華優秀傳統(tong)文化(hua)的結(jie)(jie)合(he)(he)，是又一(yi)次的思(si)(si)想解(jie)放。

我們課題(ti)組(zu)正(zheng)是(shi)基(ji)于中(zhong)華(hua)優(you)秀傳(chuan)統文化，尤其是(shi)王陽(yang)明最重要的知行合一理論在(zai)現實中(zhong)的實踐轉化。陽(yang)明心學本身是(shi)關(guan)于人(ren)性的，而企(qi)業文化也(ye)是(shi)關(guan)于人(ren)性。

我們都(dou)知道(dao)價(jia)值(zhi)觀是(shi)(shi)企(qi)業文化的(de)核(he)心(xin)，價(jia)值(zhi)觀落實到行為(wei)上，養成行為(wei)習(xi)慣，是(shi)(shi)核(he)心(xin)中的(de)核(he)心(xin)。但是(shi)(shi)我知道(dao)了(le)就(jiu)一定能行出來嗎？或者(zhe)我這么(me)(me)(me)做了(le)就(jiu)是(shi)(shi)我真的(de)知道(dao)嗎？知行合(he)一到底是(shi)(shi)怎么(me)(me)(me)回事，知行合(he)一為(wei)什么(me)(me)(me)那么(me)(me)(me)難？

王陽明認為(wei)，知(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)本為(wei)一體(ti)，“知(zhi)(zhi)是(shi)(shi)行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)主(zhu)意(yi),行(xing)(xing)(xing)是(shi)(shi)知(zhi)(zhi)的(de)(de)功夫;知(zhi)(zhi)是(shi)(shi)行(xing)(xing)(xing)之(zhi)始,行(xing)(xing)(xing)是(shi)(shi)知(zhi)(zhi)之(zhi)成”。就是(shi)(shi)說我們(men)的(de)(de)思想或意(yi)識和行(xing)(xing)(xing)為(wei)是(shi)(shi)一個不可分割的(de)(de)整體(ti)，只有這種整體(ti)性才能產生真正的(de)(de)知(zhi)(zhi)和真正的(de)(de)行(xing)(xing)(xing)，才能實現知(zhi)(zhi)道就能做到。

近代(dai)企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)實踐(jian)來源于對價值觀的(de)管(guan)(guan)(guan)理，結(jie)合(he)管(guan)(guan)(guan)理學、組織行(xing)為學、傳播學等學科的(de)內在(zai)(zai)邏(luo)輯和(he)(he)規律。如(ru)今(jin)又從企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)建設躍(yue)遷到(dao)企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)理的(de)新階段。現代(dai)管(guan)(guan)(guan)理學之父彼得·德(de)魯克曾指(zhi)出(chu)：管(guan)(guan)(guan)理是一種實踐(jian)，其驗(yan)證不僅在(zai)(zai)于邏(luo)輯，而且在(zai)(zai)于成(cheng)果。但在(zai)(zai)企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)理方面很(hen)多企(qi)業(ye)往往缺(que)少(shao)有效的(de)抓(zhua)手，缺(que)少(shao)強(qiang)有力的(de)可靠(kao)工具和(he)(he)方法使(shi)企(qi)業(ye)核心(xin)價值觀在(zai)(zai)員工行(xing)為上充(chong)分體(ti)現，進而轉化(hua)(hua)(hua)企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)理成(cheng)果。

馬云曾經說，如果企業有價值觀，一(yi)定(ding)要放(fang)到考(kao)核里(li)面(mian)去，一(yi)條一(yi)條地考(kao)，才能變成行動。我們堅持了很(hen)多年，阿(a)里(li)巴(ba)巴(ba)訓練了一(yi)批(pi)“鐵軍(jun)”出來，這些(xie)人真(zhen)的很(hen)厲害。

為(wei)此(ci)，我們課(ke)題組從真(zhen)知與真(zhen)行(xing)入手，在價值觀(guan)行(xing)為(wei)轉化(hua)的新(xin)一(yi)輪探索中，將中華優秀傳統(tong)文化(hua)，特別是王(wang)陽明知行(xing)合一(yi)論與西方現(xian)代(dai)管理(li)理(li)論融會貫通，不斷創(chuang)新(xin)轉化(hua)研發，取得了一(yi)些階段(duan)性成果(guo)。

這些成果可以用“五個有”來概括。

第(di)一(yi)，是有成功案例。

第二，是有(you)系統理論(lun)。

第三，是有成熟團隊。

第四，是有(you)實(shi)操模式(shi)。

第五(wu)，是有(you)數字(zi)化實施系統(tong)。

我以系統理論模型為框架來分享一(yi)些相(xiang)關內容。

在(zai)企業文(wen)化(hua)的管理實踐(jian)上，需重點關注五個方面的結合，也就是解(jie)決為(wei)什么做(zuo)的問題(ti)（WHY）：

一(yi)是與戰略重點結(jie)合；

二(er)是與(yu)經營管理(li)結(jie)合；

三是與人(ren)力(li)資源結(jie)合；

四是與榮譽體(ti)系結合；

五是與傳(chuan)播系統(tong)結合(he)。

先要解決“考什么的問題”，也就是WHAT的問題。

首先，確認企業有了(le)較為(wei)成熟、系統(tong)和共識(shi)的價值觀體系。也就(jiu)是(shi)企業的“核心(xin)價值觀”。

第二步，我(wo)們(men)要明確企(qi)業(ye)文化(hua)(hua)(hua)管(guan)理的(de)目(mu)(mu)的(de)和目(mu)(mu)標。從(cong)目(mu)(mu)的(de)來(lai)講，我(wo)們(men)說(shuo)企(qi)業(ye)文化(hua)(hua)(hua)行(xing)為轉(zhuan)化(hua)(hua)(hua)、價值觀考(kao)核，不是(shi)為了(le)考(kao)核，而是(shi)為了(le)行(xing)為提升和正(zheng)向教育，特別(bie)在(zai)國有(you)企(qi)業(ye)，對人的(de)選育用(yong)(yong)管(guan)方面，價值觀應(ying)當發揮作用(yong)(yong)。從(cong)結果(guo)來(lai)說(shuo)，要對行(xing)為轉(zhuan)化(hua)(hua)(hua)的(de)結果(guo)進行(xing)應(ying)用(yong)(yong)布局，不管(guan)是(shi)結合人力資源體系還是(shi)榮譽體系，我(wo)們(men)都(dou)應(ying)該(gai)積(ji)極實踐(jian)，如果(guo)脫離了(le)結果(guo)應(ying)用(yong)(yong)，這個過程就沒有(you)那(nei)么扎實。

第三步，就是價(jia)(jia)值觀(guan)行為(wei)的分(fen)解和共識(shi)。這方面非常重要(yao)的原(yuan)因(yin)在于，價(jia)(jia)值觀(guan)一般是一些概念性的，抽象的詞(ci)語，而我(wo)們通(tong)過共創共識(shi)工作(zuo)坊，對(dui)文化(hua)價(jia)(jia)值觀(guan)進行行為(wei)層(ceng)面的共創共識(shi)，達成最大的認可，對(dui)文化(hua)行為(wei)進行轉化(hua)倡導的制定(ding)。

這里我(wo)們(men)一般(ban)采取的(de)(de)是“正向行思?”工(gong)作坊的(de)(de)方(fang)(fang)式(shi)，以(yi)紅(hong)綠燈(deng)(deng)模型思維，將價值(zhi)觀(guan)倡導(dao)轉化(hua)為(wei)(wei)(wei)“綠燈(deng)(deng)倡導(dao)行為(wei)(wei)(wei)”、“黃燈(deng)(deng)標準(zhun)行為(wei)(wei)(wei)”和(he)“紅(hong)燈(deng)(deng)禁止行為(wei)(wei)(wei)”。在(zai)這步后(hou)，可以(yi)結(jie)合我(wo)們(men)企(qi)業(ye)強大的(de)(de)宣傳(chuan)體系，以(yi)各種創(chuang)新、系統和(he)全(quan)面的(de)(de)方(fang)(fang)式(shi)，來實施企(qi)業(ye)文化(hua)行為(wei)(wei)(wei)要求的(de)(de)傳(chuan)播，如我(wo)們(men)會采用“正行漫(man)說”的(de)(de)解(jie)決方(fang)(fang)案，以(yi)漫(man)畫表現正負向行為(wei)(wei)(wei)，得(de)到了好評。

前三步(bu)解決了(le)“考(kao)什(shen)么的問題”，第四步(bu)開(kai)始(shi)解決“如何考(kao)”（HOW TO DO）的問題。

第四步(bu)，項目推進(jin)。在這(zhe)個項目執(zhi)(zhi)行(xing)中，我(wo)們(men)需要(yao)三個重要(yao)工具，也(ye)就是“三個一”，即，一次咨(zi)詢分(fen)解(jie)共識——包(bao)(bao)括對行(xing)為的分(fen)解(jie)和(he)傳播(bo)；一套專業策略輔導——包(bao)(bao)括確(que)立相(xiang)關(guan)制(zhi)度和(he)操作流程；一個數字(zi)化執(zhi)(zhi)行(xing)系統——數字(zi)化執(zhi)(zhi)行(xing)能大(da)大(da)提高執(zhi)(zhi)行(xing)效率和(he)執(zhi)(zhi)行(xing)質量，同時能為企業培養相(xiang)關(guan)人才(cai)，提升自主能力(li)。

第五步，考核(he)(he)實施。價值觀行為(wei)(wei)轉(zhuan)化(hua)，最核(he)(he)心的問題不(bu)是(shi)對照(zhao)思想(xiang)，而(er)是(shi)對照(zhao)行為(wei)(wei)，因為(wei)(wei)思想(xiang)是(shi)不(bu)能(neng)被(bei)考核(he)(he)的，行為(wei)(wei)才可(ke)以被(bei)考核(he)(he)。因此，我(wo)們在考核(he)(he)過程(cheng)中，需要嚴謹(jin)、求實、公平，具有說服(fu)力。我(wo)們采取態度對照(zhao)、案例(li)佐證(zheng)和行為(wei)(wei)檢(jian)視的方法。

第六步，考核主體要結合文(wen)化(hua)(hua)領導力。人們常說(shuo)，企(qi)業文(wen)化(hua)(hua)是(shi)一(yi)把(ba)(ba)手工程。我們把(ba)(ba)這(zhe)個一(yi)把(ba)(ba)手擴展，每一(yi)個團隊(dui)，只要你帶人，都是(shi)這(zhe)個團隊(dui)的(de)“一(yi)把(ba)(ba)手”。以蓋(gai)洛(luo)普的(de)研究認(ren)為(wei)，高層(ceng)(ceng)領導對基層(ceng)(ceng)員工的(de)直(zhi)接影響(xiang)幾(ji)乎為(wei)0，基因(yin)員工的(de)文(wen)化(hua)(hua)感受和踐(jian)(jian)行，實際(ji)上受到他(ta)的(de)直(zhi)接領導的(de)嚴重影響(xiang)，企(qi)業文(wen)化(hua)(hua)的(de)踐(jian)(jian)行，一(yi)定是(shi)層(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)壓(ya)實，層(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)推進，層(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)影響(xiang)的(de)。

因此，我(wo)們(men)在做價值觀(guan)考核行(xing)為(wei)轉化(hua)提(ti)升時，一(yi)是(shi)要強(qiang)調文化(hua)是(shi)一(yi)種“自我(wo)覺察(cha)”到(dao)“自我(wo)提(ti)升”再到(dao)“成(cheng)為(wei)習(xi)慣”的過程，二(er)是(shi)要強(qiang)調團隊領導對下(xia)屬在文化(hua)行(xing)動(dong)上的幫扶和督促。

最后，就是做到什么程度問題（HOW MUCH）。

通過價(jia)值觀(guan)(guan)行為轉化量(liang)(liang)(liang)化考(kao)核，能使核心價(jia)值觀(guan)(guan)得到(dao)極(ji)度重(zhong)視，結合經營管理，通過大數據的(de)分析(xi)，企業文化的(de)量(liang)(liang)(liang)化才是真(zhen)量(liang)(liang)(liang)化，通過海量(liang)(liang)(liang)的(de)真(zhen)實數據分析(xi)，我們就(jiu)能明確找到(dao)公(gong)司、單位、團隊、個人(ren)價(jia)值觀(guan)(guan)踐行的(de)客(ke)觀(guan)(guan)情況，同時(shi)制定改進策略和(he)有效(xiao)建(jian)議。 

目前我(wo)們已(yi)相繼在中核集(ji)團(tuan)、中國建筑、越秀(xiu)集(ji)團(tuan)等卓越企(qi)業進行了一些卓有成(cheng)效(xiao)的實(shi)踐(jian)；咪(mi)咕公司、江蘇交(jiao)控東部(bu)公司也在積極推進這(zhe)方面的探索。我(wo)們還在其它企(qi)業進行了專題交(jiao)流。這(zhe)些體(ti)制不同，企(qi)業文化各具特色且執行成(cheng)熟度不同的企(qi)業，不約而同地將價(jia)值觀行為(wei)轉化和考核這(zhe)一工具方法(fa)作為(wei)企(qi)業文化管理的一個有效(xiao)抓(zhua)手。

有人(ren)說(shuo)，企業價值觀是給自己一(yi)個系(xi)統重裝的機會，是我們在(zai)長大后開始試著用文化(hua)重新養育自己。

企業通過(guo)愿景去(qu)激勵，使命去(qu)驅動，價值觀(guan)去(qu)引領，領導力去(qu)影響，以及行為(wei)固化，品牌(pai)對外傳播等的系列(lie)貫通，旨在取得希望的成果(guo)。在這(zhe)種貫通中，文化的真(zhen)知(zhi)真(zhen)行，知(zhi)行合一(yi)，價值觀(guan)行為(wei)轉化是核心。

讓企業文(wen)化更(geng)有效，讓員工成長更(geng)有效，并且持續改進，這是我們價(jia)(jia)值(zhi)觀行(xing)為轉化課題小組提出(chu)的價(jia)(jia)值(zhi)主張，也是未(wei)來企業文(wen)化管理提倡的價(jia)(jia)值(zhi)主張。